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  3. Responsable des Garanties (Warranty Admin)
Posté le 30 octobre 2026

Responsable des Garanties (Warranty Admin)

BIA GUINEE Conakry Niveau intermédiaire
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CDI
08/11/2026
Présentiel
8Sans télétravailde 2 ans à 5 ans d’expérienceNiveau d'études : Bac+2

Publié il y a 3 jours

Description de l'emploi

BIA Group Guinée recrute un(e) Responsable des Garanties chargé(e) de gérer les réclamations sous garantie auprès des fournisseurs, concessionnaires et clients, tout en veillant au respect des délais des constructeurs (OEM). Il/elle assure également le suivi des dossiers de garantie et accompagne le service d’assistance technique.

Missions principales

- Gérer les réclamations sous garantie auprès des fournisseurs, concessionnaires et clients, dans le respect des délais OEM.
- Examiner et évaluer les rapports de garantie.
- Traiter les réclamations liées aux contrats de service.
- Assurer l’exécution et le suivi des actions d’amélioration des produits et des dossiers Komcall.
- Apporter un soutien au service d’assistance technique (Helpdesk).
- Veiller à la clôture des ordres de travail sous garantie en attente.

Profil recherché

- Être titulaire d’un diplôme de niveau A2 minimum.
- Justifier d’au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- Maîtriser Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) ainsi que le système SAP.
- Posséder d’excellentes compétences en communication orale et écrite en néerlandais et en anglais.

Langues

- Néerlandais : excellent niveau.
- Anglais : excellent niveau.

Comment postuler

La candidature se fait sur le site de l'employeur :

goafricaonline.com
Postuler via ce site
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Candidatures jusqu'au 08/11/2026

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À propos de l'entreprise

BG

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Bâtiment & Travaux Publics
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MISSIONS

  • Réaliser les levés, l'implantation et le bornage des parcelles.

  • Concevoir les plans de lotissement :

  • parcellaire, voirie, réserves.

  • Monter et suivre les dossiers d'autorisation de lotir et les fiches d'identification.

  • Coordonner les urbanistes et bureaux d'études partenaires.

  • Accompagner les clients lors des visites de reconnaissance.

    DOSSIER À FOURNIR

    CV, lettre de motivation, diplômes certifiés, attestation d'agrément, 3 références de lotissements, casier judiciaire de moins de 3 mois.

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  • Prospecter et informer les clients sur nos parcelles et nos biens.

  • Organiser et accompagner les visites de terrain.

  • Suivre les prospects sur WhatsApp et

  • Facebook, puis rendre compte chaque semaine.

Représenter CGSI auprès des communautés et autorités locales.
NOUS OFFRONS
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    Développer et animer les canaux digitaux (site web, réseaux sociaux, WhatsApp Business).
    Créer et superviser les contenus et supports de commercialization.
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L’Agent de saisie assure l’enregistrement, la mise à jour et le contrôle des données à partir des documents transmis. Il veille à leur exactitude, signale les anomalies et assure le classement et le suivi des dossiers traités, dans le respect des règles de confidentialité.

Missions principales

  • Saisir les informations à partir des documents transmis.

  • Vérifier la lisibilité et la complétude des supports.

  • Contrôler l’exactitude et la cohérence des données.

  • Identifier les doublons, omissions et anomalies.

  • Corriger les erreurs selon les consignes et signaler les problèmes.

  • Mettre à jour les fichiers et classer les documents.

  • Assurer le suivi des dossiers traités et à compléter.

Profil recherché

  • Précision et concentration.

  • Organisation et rigueur.

  • Capacité à détecter les erreurs et anomalies.

  • Respect strict de la confidentialité.

Compétences

  • Saisie et vérification de données.

  • Classement et gestion de documents.

  • Détection des doublons et anomalies.

  • Organisation et respect de la confidentialité.

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L’UniPod de Guinée, rattaché à l’IST de Mamou, recrute une Assistante de Direction pour assurer le soutien administratif à la Direction, organiser l’agenda du Directeur et faciliter la coordination des activités, programmes et projets de l’établissement.

Missions principales

- Gérer le courrier, la correspondance administrative, le classement et l’archivage des documents.
- Organiser l’agenda du Directeur, planifier les rendez-vous et les réunions, et suivre les échéances.
- Faciliter la circulation de l’information entre la Direction, les services administratifs, les pôles d’innovation et les laboratoires.
- Assurer le suivi administratif des programmes, projets et activités de l’UniPod.
- Préparer la logistique des réunions, ateliers et formations.
- Communiquer avec les partenaires, rédiger les comptes rendus et élaborer des tableaux de suivi.

Profil recherché

- Être titulaire d’un Bac+3 minimum en administration, secrétariat de direction, gestion, management, communication, gestion de projets, ressources humaines ou domaine équivalent.
- Justifier de 2 à 3 ans d’expérience en secrétariat de direction, assistance administrative ou coordination organisationnelle.
- Une expérience dans une organisation internationale, une ONG, une université ou une start-up constitue un atout.

Compétences requises

- Maîtrise du secrétariat administratif et de la gestion d’agenda.
- Bonne maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, Outlook et des outils de visioconférence.
- Connaissances des outils d’intelligence artificielle générative.
- Capacités rédactionnelles, organisationnelles et de coordination.
- Maîtrise de la gestion du courrier, du classement et de l’archivage.

Langues

- Français : excellent niveau.
- Anglais : atout.
- Langues nationales guinéennes : atout.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

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